長(zhǎng)年在日本從事人才培訓(xùn)相關(guān)工作的本田有明，發(fā)現(xiàn)日本儘管經(jīng)濟(jì)不振、失業(yè)率高居不下，但剛到公司工作的新人，大約每3人中就有1人在進(jìn)入3年內(nèi)選擇辭職。注意到這項(xiàng)奇特現(xiàn)象，他著手撰寫(xiě)《3年不辭職》一書(shū)，從企業(yè)、主管與員工的角度，探討新世代工作者為何流動(dòng)頻繁?對(duì)企業(yè)或個(gè)人又會(huì)產(chǎn)生哪些影響?
根據(jù)人力銀行的調(diào)查顯示，二十五歲以下的前五名離職理由如下：
● 無(wú)法作自己一直以來(lái)想作的事── 17%
● 因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在體力上覺(jué)得很吃力── 15.7%
● 覺(jué)得公司沒(méi)有未來(lái)── 11.3%
● 與上司.高層處不好── 9.3%
● 無(wú)法融入公司文化以及職場(chǎng)氛圍── 9.3%
從以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，儘管薪水與待遇都是回答者復(fù)選之余的前幾名答案，但是這些答案卻很少是離職的決定性理由。薪水與待遇不過(guò)是離職潮的催化劑，但不是主因。
令人欲振乏力的職場(chǎng)
讓我們看看其他問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。股份有限公司「Shake」針對(duì)大學(xué)或研究所畢業(yè)的新進(jìn)職員，在半年后的九月進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，想要辭職的員工已高達(dá)43.5%，其中實(shí)際提出辭呈的員工已有16%，其他叁年內(nèi)準(zhǔn)備離職的員工也達(dá)38.9%，「打算在叁年內(nèi)離職」的想法，在進(jìn)公司半年的職員身上最為明顯(約叁~四成)。
我們應(yīng)該關(guān)注的是，四成的新進(jìn)員工不是一開(kāi)始就打算辭職，就是覺(jué)得辭職也是個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)才進(jìn)入公司。新進(jìn)員工裡有60.2%的人認(rèn)為「跳槽等于替工作資歷鍍金」，另外還有50.8%的人認(rèn)為「出社會(huì)的頭幾年是尋找合適工作的過(guò)渡期」，所以一點(diǎn)也不覺(jué)得早期離職那裡奇怪。而這對(duì)一般的主管而言，都是些令人火冒叁丈的理由。
當(dāng)我們?cè)儐?wèn)進(jìn)公司才半年怎么就變得意興闌珊，年輕人前叁名的答案如下。
●無(wú)法從工作中獲得成長(zhǎng)──51.9%
●無(wú)法做自己想作的工作──48.1%
●對(duì)上司的指示感到不滿──50.4%
充滿士氣的對(duì)照組，剛好回答了相反的答案。
●職場(chǎng)充滿著正面的氛圍以及人際關(guān)係良好──66.7%
●從工作中獲得成長(zhǎng)──56.8%
●能夠做自己想作的工作──32.1%
從前述的人力銀行調(diào)查以及這份問(wèn)卷調(diào)查之中，我們得到了十分淺顯易懂的結(jié)論。其結(jié)論為「只要工作是有價(jià)值的，就算對(duì)人際關(guān)係有所不滿，也會(huì)提高對(duì)職務(wù)的滿意度」。
可能有不少的人會(huì)覺(jué)得，「這不是理所當(dāng)然的常識(shí)嗎?」沒(méi)錯(cuò)，這的確是日常生活中的常識(shí)。
我們應(yīng)該反過(guò)來(lái)問(wèn)，為什么大部分的職場(chǎng)往往無(wú)法滿足這么「理所當(dāng)然」的常識(shí)?如果沒(méi)有查明箇中因素，就無(wú)法有效地將年輕人留在公司裡!
有關(guān)「年輕人作不滿叁年就離職」的問(wèn)題，日產(chǎn)汽車(NISSAN)的會(huì)長(zhǎng)卡洛斯?戈恩(Carlos Ghosn)發(fā)表了許多令人玩味的談話：
叁年就向公司提出辭呈的年輕人持續(xù)地增加中。或許年輕人覺(jué)得「自己沒(méi)有受到重用。沒(méi)有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)工作」。老實(shí)話，日產(chǎn)汽車也發(fā)生了同樣的狀況。
對(duì)公司而言，公司必須更努力地籠絡(luò)年輕人。好好地訓(xùn)練他們，之后再賦予他們責(zé)任，并且該他們參與工作。年輕人往往只聽(tīng)到「必須加強(qiáng)訓(xùn)練才行」、「你還不夠用功」的訓(xùn)示，公司卻沒(méi)有進(jìn)一步地教育他們，這當(dāng)然不是正確的作法。
此外，請(qǐng)所有的主管和人資修正「年輕人=草莓族」的觀念，其實(shí)年輕人不在乎「工時(shí)的長(zhǎng)短」，而是希望得到工作的集中度以及密度…… |