前言:
韓非子思想對于現(xiàn)代企業(yè)管理有著很強(qiáng)的實(shí)用性和借鑒意義。在我看來,諸子百家里儒家和法家思想是最高管理藝術(shù)的典范。而二者各有千秋!儒家注重“仁愛禮”,法家注重“法術(shù)勢”。倘若將兩者有機(jī)結(jié)合,則堪稱“中國式管理”的經(jīng)典。
韓非子是先秦法家思想的集大成者,他的思想不僅繼承和發(fā)展了此前各位法家思想家如申不害、慎到、商鞅等人的思想,而且也廣泛吸取了儒(荀子)、道(老子)、墨(墨子)等學(xué)派的精神成果。兼容并蓄,深入的思考和清晰的表達(dá),鑄造了韓非子管理(治世)思想的獨(dú)到價值。秦始皇讀韓非子著作后大為驚嘆:“寡人得見此人而與之游,死不恨矣!”韓非子懷曠世奇才,正合于世,而因忠貞愛國不負(fù)韓,終為他人尋計(jì)所害,此仁此愛感召天地,誰說法士無情義?
比如,商鞅,姓公孫,衛(wèi)國貴族,好刑名之學(xué),聞秦孝公求賢,離開魏惠王,筱供以他為左庶長,下令變法,商鞅在秦國震動頗大,通過變法使得秦國日漸富強(qiáng)。商鞅的許多經(jīng)典的故事歷代被世人傳頌,即使在于今天,他的許多言行對于我們的為人處世乃至管理工作都有很大的啟發(fā)與指導(dǎo)意義。今天就圍繞著韓非子管理智慧的話題展開內(nèi)容。
近些年來,諸如《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》、《請給我結(jié)果》之類的書籍熱銷于市,各行業(yè)企業(yè)關(guān)于“強(qiáng)硬執(zhí)行力”的培訓(xùn)方興未艾,哈佛大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院以及各家MBA等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,法家思想涌注如泉!這些現(xiàn)象的發(fā)生,大合當(dāng)今社會急劇競爭之勢,有如戰(zhàn)國爭雄年代的旌囂,法家思想早已在社會行各屆匯成股股暗流。德國、日本人們頗具法家風(fēng)骨,這也是第二次世界大戰(zhàn)后,他們能從廢墟堆里迅速發(fā)展成為世界強(qiáng)國的精神內(nèi)因。嚴(yán)酷犀利、無情唯法,無須繁文縟節(jié)——正合法學(xué)之行徑,縱觀古今中外數(shù)千年,唯有法家一派思想體系,以“社會與體制”為本體,集中體現(xiàn)“管理實(shí)效”四字!
近代史上一代豪杰曾國藩,一生發(fā)展大致分為三個階段:前期年少以儒修學(xué)養(yǎng)性,厚積薄發(fā);中期年青以法為大風(fēng),漸行叱詫之事,終積大功大德;后期不追俗愿,持盈保泰,信守道家。相反地,我們可以看到許許多多平凡人們的影子,一生庸庸碌碌者多埋于事,疏于法;一生有所作為者,必然中行法道。法家思想,站在統(tǒng)治者的立場,以社會與體制為本體,以“管理與實(shí)效”為根本。這,對于任何企業(yè)管理或者個人管理,都是大有裨益的。
通過解讀法家善與惡、思與行、法術(shù)勢、矛與盾、冰與火、有私與無私、賞與罰、賢與愚等八個對立的方面,說明一個懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須掌握法家管理思想的精髓:法(固定的法則)、術(shù)(控制的手段)、勢(政治的權(quán)力)。管理者若能很好地把法、術(shù)、勢相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)的位置就不容易被蒙蔽,而下級也不會因?yàn)闆]有制度的約束而作亂,才能輕輕松松做領(lǐng)導(dǎo)。如果你就職于政治、管理或商業(yè)競爭等領(lǐng)域,要想從傳統(tǒng)中吸取輕松駕馭局面的智慧,那么法家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是你不二的選擇,它可以使你表現(xiàn)出色,所獲不菲。具體來說,譚小芳老師認(rèn)為,法家智慧對于我們今天企業(yè)管理者的啟發(fā)有如下7點(diǎn),姑且稱之為韓非子管理智慧的七宗罪:
1、法治理念與完善的管理機(jī)制
韓非子作為中國古代諸子百家中法家的始祖與集大成者,在管理學(xué)上給我們留下了寶貴財富---企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)要建立成熟的完善的可操作性強(qiáng)的管理機(jī)制。首先,我很贊同廈門大學(xué)易中天教授在解讀諸子百家時對法家法治的解釋與理解-----韓非子所主張的法治即規(guī)章制度。非但如此,法家諸子還倡導(dǎo)法治的“公平、公開、公正”的執(zhí)行,王子犯法與庶民同罪。此在商秧變法中有據(jù)可考,那就是秦孝公應(yīng)用商秧變法過程中太子即后來的秦惠王犯例,商秧依法治了太子的老師的罪。在中國歷史上秦國之所以能滅六國而統(tǒng)一中國,正是運(yùn)用韓非子所主張的“法治”才獲得成功。
“該流程方案需固化,5年內(nèi)任何人不得擅自改動”(非原話)這是任正非在華為起初聘請咨詢公司量身定做其營運(yùn)流程與管理機(jī)制之初給華為中、高管理層的執(zhí)行批示。譚小芳老師表示,在中國眾多民營企業(yè)當(dāng)中也唯有任正非對韓非子的“法治”理念理解的獨(dú)到與執(zhí)行的雷厲風(fēng)行?;蛟S,這也正是華為企業(yè)能不斷取成功并擠身國際知名企業(yè)行列經(jīng)驗(yàn)之一吧。
揚(yáng)子空調(diào)有限公司自2001年1月改制以來,一直將“成為業(yè)界最有價值和最受尊敬的企業(yè)之一”作為組織的遠(yuǎn)景目標(biāo),同時,每一個戰(zhàn)略年度,公司都會制定出一個詳細(xì)的年度經(jīng)營目標(biāo),目標(biāo)涵蓋銷售收入指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)品研發(fā)指標(biāo)、工程設(shè)計(jì)指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、利潤指標(biāo)、員工收入指標(biāo)、文化建設(shè)指標(biāo)等各個方面。正如法家所言:治強(qiáng)才是管理的目標(biāo),企業(yè)只有通過發(fā)展才能強(qiáng)大,這只是企業(yè)的短期目標(biāo),只有強(qiáng)大、更強(qiáng)大才能逐步實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)期目標(biāo)。
揚(yáng)子空調(diào)有限公司成立之初,采取的是直線式管理模式,其最大的好處是決策層能夠親自掌控企業(yè)運(yùn)行的每一個環(huán)節(jié),沒有過多的中間管理環(huán)節(jié),減少多余的層級,快速反應(yīng)、高效運(yùn)行,這在企業(yè)初期取得了良好的管理效果。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司所要經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍越來越寬泛,原有的組織架構(gòu)就無法滿足管理的需求,于是從2005年起,企業(yè)大膽嘗試對組織架構(gòu)進(jìn)行改革,從原來的直線式管理模式變革為事業(yè)部制管理模式,成立了5個事業(yè)部,在所有事業(yè)部之上,成立一個純粹的職能管理機(jī)構(gòu)---揚(yáng)子空調(diào)總公司,對全公司的人、財、物進(jìn)行統(tǒng)一管理和分配。
事業(yè)部制的建立,從根本上形成了公司內(nèi)部的市場化運(yùn)作機(jī)制,劃小了核算單元,真正做到了通過組織的分工與協(xié)同實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的靈活性和有效性,并最終促成總體管理目標(biāo)的達(dá)成,為企業(yè)的健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。2008年,在原有5個事業(yè)部的基礎(chǔ)上,又成立了農(nóng)業(yè)人工環(huán)境事業(yè)部,更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化的分工和精細(xì)化管理。在法家看來,一個理想的、足以控制全局的組織結(jié)構(gòu),必須有一個能決定和支配整個系統(tǒng)的控制中心,設(shè)立有這樣一個控制中心的的組織系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)對組織的有效控制與管理的根本條件。企業(yè)的運(yùn)營,僅有目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,完善的制度是基本的保障。
2、不要依賴人治
國人受儒家思想的影響毫不夸張地說已乎根深蒂固了。因此在企業(yè)管理過程中過分夸大或者說過于依賴“人治”,抑或是英雄人物了。孰不知,人卻是塵世間最不可靠的了。所謂的德才兼?zhèn)渲徊贿^是一種理想罷了。那種企圖靠人的“忠誠”來維系企業(yè)管理的想法,在物欲橫流的今天,在人變得越來越浮躁的今天的確是過去時了。而韓非子所主張的“法治”-----結(jié)合企業(yè)實(shí)際,建立建全一套成熟的完善的可操作性強(qiáng)的管理制度,再假以不折不扣的執(zhí)行力,或許才是當(dāng)下企業(yè)管理迫切需要反思與篤行的真理。
3、執(zhí)行力
或許當(dāng)下的企業(yè)尤其是中小民營企業(yè),它們也許真的不是缺“法治”的環(huán)境或者說基礎(chǔ),在我看來更多的是缺失所謂的“執(zhí)行力”。所謂執(zhí)行力,或許我們可以這樣來理解“有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)”。如果能做到像商秧執(zhí)法一樣“王子犯與庶民同罪”,公平、公開、公正的執(zhí)法,或許企業(yè)的執(zhí)行力自然就有了。當(dāng)然,在執(zhí)行的過程中也得要因地制宜,在不違背原則的前提下講究執(zhí)行的藝術(shù)性、靈活性,或許身為執(zhí)行者才不至于落得像商秧一樣“作法自毖”。
4、“治吏不治民”與“管理管理者”
基于為君主進(jìn)言獻(xiàn)策這一特定政治目的,《韓非子》所論述的管理對象是各級政府官員及君主的親屬、侍者,而不是普通民眾。他論述道:“搖木者一一攝其葉,則勞而不遍;左右拊其本,而葉遍搖矣。臨淵而搖木,鳥驚而高,魚恐而下。善張網(wǎng)者引其綱,不一一攝萬目而后得;若一一攝萬目而后得,則是勞而難;引其綱,而魚已囊矣。故吏者,民之本,綱者也,故圣人治吏不治民。……。是以圣人不親細(xì)民,明主不躬小事”(《外儲說右下》)也即,搖樹的人如果一一去掀動每一片樹葉,那么即使累的筋疲力盡,也無法使樹葉全部抖動;而如果左右搖動樹干,那么,樹上所有的葉子都會一起晃動。同樣道理,善于張網(wǎng)捕魚的人,只要拉住漁網(wǎng)的綱繩,魚兒就能盡收網(wǎng)中;而如果一個個地?fù)芘W(wǎng)眼,不僅勞苦不堪,還將一無所獲。在此,官吏就如同民眾的“本”和“綱”。
5、正確處理同事關(guān)系
企業(yè)小,很多事情不能分的那么清楚,但長期的分不清下屬會變成一雜家,一個永遠(yuǎn)的執(zhí)行者----他天天忙著干不是自己的事情,哪還有心思想把自己的工作提升優(yōu)化,哪里得閑考慮下屬的培訓(xùn)?時間長了,這樣的助理下屬要不成為一“全”/權(quán)臣,或許有朝一日心腹之人成為心腹之患(這樣的例子,前面講了很多),要不被上級用成了殘廢(太監(jiān))離開了這個企業(yè)他干不了別的了。
6、堅(jiān)決執(zhí)行的決心
有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),聽起來是非常耳熟。但真正的執(zhí)行起來未必就那么容易。大到國家,小到企業(yè)。制度的最大破壞者往往就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。法外施恩,是很多領(lǐng)導(dǎo)者容易犯的錯誤,我們不是說領(lǐng)導(dǎo)者不可以有人情味,但可以用在將規(guī)章制度設(shè)計(jì)的更人性一些,但一旦立法,就必須執(zhí)行。假設(shè)文公沒有殺掉他的寵臣顛頡,成就霸業(yè)的機(jī)會或者就會少很多了。
7、保持威嚴(yán),注意距離
要選用人才時,領(lǐng)導(dǎo)者常常會為兩個問題煩惱。如果任用有能力的人,擔(dān)心那些有才能的人會威脅到領(lǐng)導(dǎo)者的地位;可是,如果良莠不齊一同任用,工作又不能順利地進(jìn)展。如果領(lǐng)導(dǎo)者積極表示要任用有才干的人,部下就會表現(xiàn)出超過實(shí)力的樣子,以迎合領(lǐng)導(dǎo)者。這么一來,部下的實(shí)力無法正確,而不能正確掌握部下的實(shí)力,如何能辨別他是否有才能呢?
譚小芳老師表示,韓非的這一比喻不僅貼切、生動,而且寓意深刻——的確,為數(shù)眾多的民眾恰似“葉”、“目”,作為最高統(tǒng)治者當(dāng)然難以一一對其進(jìn)行管理控制。而如果抓住官吏這一管理民眾的“本”、“綱”,就能夠取得“撼木攝葉”、“綱舉目張”的控制成效。為此,韓非得出結(jié)論:“故明主治吏不治民。”他強(qiáng)調(diào),只要最高統(tǒng)治者能夠選準(zhǔn)、用好各級官吏,就可以借助他們而管理控制好眾多的平民百姓,形成臣下恪盡職守,百姓安分守己的局面。如此,君主便能安坐于朝廷之上,悠閑自得于閑暇之中,即使清凈無為,也能把國家治理好。
韓非子的這一管理對象界定對現(xiàn)代管理而言也是具有重要啟示和參考價值的。20世紀(jì),管理學(xué)家們稱之為管理的世紀(jì)。世紀(jì)之初,經(jīng)泰羅、法約爾等早期管理學(xué)家的努力,管理學(xué)作為一門學(xué)科得以萌芽、誕生,并進(jìn)入到科學(xué)管理時代;霍桑實(shí)驗(yàn)之后,行為學(xué)派在管理學(xué)中大行其道,使傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論出現(xiàn)了革命性變革;進(jìn)入20世紀(jì)六、七十年代之后,隨著各種新的管理學(xué)理論不斷提出,管理學(xué)進(jìn)入了叢林時代??v觀20世紀(jì)管理學(xué)理論的發(fā)展,可謂蓬蓬勃勃、枝繁葉茂。
譚小芳老師認(rèn)為,整個20世紀(jì)人類在管理學(xué)研究對象界定方面出現(xiàn)了重大缺失,即只看到了對工人和普遍民眾的管理,而將越來越多的管理者置于了管理的視野之外。于是不少學(xué)者提出,21世紀(jì)就是“管理管理者”的世紀(jì)。相比之下,早在二千多年前的中國戰(zhàn)國時期,韓非子就已在實(shí)質(zhì)上提出了管理管理者的思想,并就此提出了大量管理之術(shù)。這些思想、技巧對解決當(dāng)前人類面臨的“管理管理者”的世紀(jì)難題無疑具有重要的啟示和參考價值。
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