對(duì)于剛走出校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，面試是步入職場(chǎng)江湖的第一場(chǎng)較量。能否被錄用，生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個(gè)人面對(duì)面地斗智中，身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會(huì)用一個(gè)不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場(chǎng)“小菜鳥(niǎo)”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢?
低調(diào)一點(diǎn)才成功
可可從加拿大留學(xué)歸國(guó)，對(duì)應(yīng)聘外企一點(diǎn)也不怵。她認(rèn)為自己英文口語(yǔ)流利，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得透徹，手里還握著一張燙金文憑——溫哥華英屬哥倫比亞大學(xué)。所以，面試時(shí)可可顯得很自信，對(duì)答如流。看得出，面試官對(duì)可可很滿意。接近尾聲，她想面試官肯定宣布她過(guò)關(guān)，誰(shuí)知面試官突然拿起簡(jiǎn)歷，自言自語(yǔ)念了起來(lái)，看到大學(xué)校名時(shí)突然講：“溫哥華有兩所比較不錯(cuò)的大學(xué)，海邊的英屬哥倫比亞大學(xué)和山上的西門(mén)菲莎大學(xué)……”
可可心里特別高興，因?yàn)樗龑?duì)兩所大學(xué)十分熟悉，于是她開(kāi)始滔滔不絕地演說(shuō)，一味地表示其實(shí)“山上的”那所論實(shí)力、論資產(chǎn)和英屬哥倫比亞大學(xué)都沒(méi)法比，那兒出來(lái)的畢業(yè)生不好找工作，因?yàn)榫C合能力不夠……當(dāng)可可看到面試官的臉變得鐵青時(shí)，她已沒(méi)有機(jī)會(huì)挽回了。事后問(wèn)在場(chǎng)的工作人員才知道，面試官就是那所山上大學(xué)畢業(yè)的，也被可可歸進(jìn)“綜合能力不夠強(qiáng)”的范疇。
警鐘提醒：學(xué)校雖然有優(yōu)劣之分，但名校畢業(yè)并不意味著能力就強(qiáng)。如果你是名校畢業(yè)，也不要隨便拿出來(lái)和別人比，面試官自然會(huì)權(quán)衡。像可可這樣，剛好撞到 “南墻”的話，十分可惜。講專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)可以口若懸河，其他地方要低調(diào)點(diǎn)，免得別人覺(jué)得你過(guò)于張揚(yáng)。還有別干那種損害別人抬高自己的事情，否則會(huì)讓面試官覺(jué) 得你的人品有問(wèn)題。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
平時(shí)被朋友叫成“瘋丫頭”的桃子，面試那天穿得特職業(yè)，還剪了齊耳短發(fā)，儼然一名“淑女”。面試進(jìn)行到一半時(shí)，面試官對(duì)桃子說(shuō)，我們公司招聘的文員多數(shù)有 機(jī)會(huì)面對(duì)外商，老外很看中你是否會(huì)化裝，不然覺(jué)得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽(tīng)著，心里卻樂(lè)開(kāi)了花。當(dāng)面試官一說(shuō)完，她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌 上，打開(kāi)后面試官眼睛都看直了——里面眼影、唇彩等化妝品琳瑯滿目，這是桃子準(zhǔn)備面試結(jié)束后和朋友去酒吧娛樂(lè)用的，居然派上了用場(chǎng)。面試官愣了一下后，嚴(yán) 肅地評(píng)判起桃子的化妝品太多、太艷，失去了職業(yè)女性的風(fēng)采。桃子聽(tīng)至一半怒火已涌上心頭，她覺(jué)得面試官分明和自己過(guò)不去，她立即拍案而起：“你說(shuō)話太欺負(fù) 人了，這也不行那也不行就拉倒吧，難道我沒(méi)有這份工作就沒(méi)法活嗎?”面試官也暴跳如雷，立即說(shuō)了一句“Out”!
警鐘提醒：面對(duì)咄咄逼人的面試官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因?yàn)閷?duì)方提出的問(wèn)題過(guò)于尖銳，而覺(jué)得對(duì)方欺人太甚。不論對(duì)方個(gè)性原本不友好，或是想先 給求職者一個(gè)下馬威，都切忌不要發(fā)火，否則就算你其它條件再好，你也輸了這場(chǎng)面試。老實(shí)說(shuō)，有些企業(yè)認(rèn)為專(zhuān)業(yè)能力勝于一切，員工個(gè)性修養(yǎng)如何，并不是很在意;但也有不少企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作比什么都重要，如果員工個(gè)性不好，栽培了半天還是枉費(fèi)心機(jī)，所以“激將法”常被面試官當(dāng)成淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。
守得云開(kāi)見(jiàn)日出
阿雯去面試時(shí)，坐在既是老板又是面試官的“太上皇”對(duì)面，她努力使自己鎮(zhèn)定。那位面試官的提問(wèn)，阿雯基本都能回答上來(lái)，但一看面試官不置可否的樣子，她自 己都產(chǎn)生懷疑。每回答完一個(gè)問(wèn)題，面試官只是點(diǎn)下頭，接著問(wèn)后面的問(wèn)題。阿雯感覺(jué)面試官是在玩題海戰(zhàn)術(shù)，她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后，阿雯覺(jué)得能把 面試官所有問(wèn)題回答完已經(jīng)是奇跡，能否被錄取已無(wú)所謂。不過(guò)事實(shí)證明，阿雯當(dāng)時(shí)的決定是正確的，因?yàn)樗谒奶旌笫盏揭环怃浫⊥ㄖ獣?shū)。
警鐘提醒：面試官有時(shí)會(huì)在求職者面前“作秀”，目的就是給你施加壓力，看你調(diào)節(jié)自己情緒的能力。有些工作就是“高壓作業(yè)”，需要很大的耐心和抗壓能力。因此，遇到難以搞定的面試官，才是體現(xiàn)求職者應(yīng)變能力的時(shí)候，如果回答問(wèn)題發(fā)揮得好，往往易被用人單位錄用。 |