1、 開(kāi)發(fā)售后事故維修業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)售后維修服務(wù)；
2、 建立和維系與交警、停車場(chǎng)和保險(xiǎn)公司的合作，促進(jìn)產(chǎn)值的提升；
3、 熟悉交通事故快速處理流程及保險(xiǎn)理賠知識(shí)；
4、 熟悉杭州道路、能夠隨時(shí)外出辦理事故車輛，***時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶；
5、建立、完善客戶信息系統(tǒng)，并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
6、具有4S店維修顧問(wèn)、事故車接待經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)公司勘查員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)，具有相關(guān)職稱或職業(yè)資格證書(shū)；
2、 2年以上事故接待工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 具備各家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款和理賠程序相關(guān)知識(shí)；
4、 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力以及心理承受能力；
5、 負(fù)有挑戰(zhàn)精神，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念、工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、 熟練操作計(jì)算機(jī)；
7、 有豐富的資源及人脈圈優(yōu)先。
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