汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識
熟練基本計算機操作，熟練掌握DMS、excel、word、PPT等
了解汽車行業(yè)，熟悉豪華品牌文化，具有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的經(jīng)驗；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗：4S店、調(diào)研公司、咨詢公司等。
具有較強的數(shù)據(jù)處理能力和分析能力，excel數(shù)據(jù)分析相關(guān)公式使用熟練；具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)驗；執(zhí)行力強，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，注重團隊合作
形象氣質(zhì)佳，普通話標準，聲音甜美
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